El intendente Iván Fernández firmó un convenio de colaboración con la Secretaría de Trabajo de la Provincia del Chubut para poner en funcionamiento la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, un espacio destinado a brindar asesoramiento y acompañamiento a vecinos y vecinas en materia de derechos de consumo.
El acuerdo fue suscripto junto al secretario de Trabajo, Nicolás Zárate, y la subsecretaria de Promoción y Recuperación del Empleo, Ayelén Ferreyra, con el objetivo de fortalecer el trabajo conjunto entre la Provincia y el Municipio mediante políticas públicas orientadas a la protección de consumidores y usuarios.
Más herramientas para los vecinos
A partir de la firma del convenio, la Municipalidad incorporará la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor dentro de su estructura administrativa. El área tendrá como funciones asesorar a la comunidad, recibir denuncias por presuntas infracciones a la normativa vigente y llevar adelante instancias de conciliación entre las partes.
Las actuaciones se desarrollarán conforme a la Ley Nacional N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y la legislación provincial vigente.
En los casos en que no se alcance un acuerdo durante la instancia conciliatoria, los expedientes serán remitidos a la Dirección General de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de la Provincia para continuar con el procedimiento administrativo correspondiente.
Capacitación y trabajo conjunto
El convenio también establece que la Secretaría de Trabajo brindará capacitación permanente al personal municipal que estará a cargo de la nueva oficina, además de asesoramiento técnico continuo.
Asimismo, ambas partes desarrollarán acciones conjuntas de fiscalización, control, talleres y actividades de formación vinculadas con la promoción y defensa de los derechos de consumidores y usuarios.
Con esta iniciativa, la Municipalidad de Lago Puelo busca ampliar el acceso de la comunidad a herramientas de asesoramiento, protección y resolución de conflictos en materia de consumo, fortaleciendo el trabajo articulado con el Gobierno de la Provincia del Chubut.