Bariloche se consolida como uno de los destinos turísticos más importantes de Argentina, ubicándose como el segundo más elegido del país. Según datos presentados por Despegar en el evento “Travel D” en Huinid Hoteles, la ciudad experimentó un aumento del 41% en la demanda de alojamiento durante el primer trimestre del año, impulsada tanto por turistas nacionales como extranjeros.
Paula Cristi, gerente general de Despegar para Argentina y Uruguay, destacó que “el producto más elegido son los paquetes, que representan cerca del 60% de las reservas, por encima de hoteles u otros servicios”. Además, resaltó que la anticipación con la que los viajeros compran sus viajes a Bariloche es mayor que en otros destinos, con reservas realizadas aproximadamente 79 u 80 días antes en paquetes y alrededor de 45 días en hoteles.
El crecimiento del turismo internacional hacia Bariloche también es significativo, con un aumento del 54% en la demanda. Brasil lidera como el principal mercado emisor, representando el 83% de los visitantes extranjeros, seguido por Chile con un 10%. Paula Cristi añadió que “vemos un crecimiento importante de visitantes de Uruguay, Chile y otros países de la región”.
Para atraer aún más turistas brasileños, Despegar promociona activamente la Patagonia, resaltando las diversas actividades y experiencias que ofrece la región, especialmente durante la temporada invernal. Sergio Arévalo, Market Manager de la empresa, señaló que los viajeros buscan enriquecer su experiencia con actividades complementarias, aprovechando la combinación única de naturaleza, gastronomía y aventura que brinda Bariloche.
La expectativa para la próxima temporada de invierno es alta, con un flujo sostenido de reservas que reflejan el interés por la nieve, los deportes al aire libre y la gastronomía local. Este escenario posiciona a Bariloche como un destino estratégico para el turismo nacional e internacional.
En paralelo, la empresa Despegar continúa innovando mediante la incorporación de inteligencia artificial en su plataforma. Su asistente virtual, Sofía, que lleva dos años en funcionamiento, realiza alrededor de un millón de interacciones mensuales y contribuye a resolver gestiones de postventa, además de generar más del 3% de las reservas sin intervención humana. Sofía crece un 25% mensual y es utilizada por el 30% de los clientes en alguna etapa de su viaje.
Asimismo, el programa “Jóvenes de Alto Vuelo”, con 14 años de trayectoria y 19 ediciones, se consolida como un espacio de formación tecnológica para la industria turística. Más de 400 personas participaron y actualmente el 50% de los desarrolladores de Despegar provienen de esta iniciativa, que este año se enfocará en la inteligencia artificial.
El panorama para el turismo en Argentina muestra signos de recuperación, con un repunte del turismo interno que complementa el crecimiento del turismo extranjero hacia destinos como Bariloche. La combinación de factores naturales, buena conectividad aérea y una oferta hotelera robusta posicionan a la región andina para vivir una temporada invernal con grandes oportunidades y resultados positivos.