La Justicia detuvo esta semana a un programador de 31 años acusado de haber llevado a cabo un millonario fraude contra Aerolíneas Argentinas S.A., alterando el sistema de compra de millas del programa Aerolíneas Plus. El esquema, que habría involucrado a unas 50 personas, generó un perjuicio económico estimado en casi medio millón de dólares, aunque esa cifra podría duplicarse tras continuar las investigaciones.
El caso salió a la luz en diciembre de 2023 cuando el personal de informática de la aerolínea detectó una vulneración en su sistema y alertó a la gerencia. Tras la denuncia presentada por el gerente de Asuntos Jurídicos, la causa quedó en manos del fiscal federal Guillermo Marijuan y del juez Sebastián Casanello. Este último concedió el viernes el arresto domiciliario al acusado, pese a la oposición de la fiscalía, que alegó riesgo de fuga por los recursos económicos del sospechoso.
Según la investigación, el modus operandi consistía en modificar parámetros técnicos del sistema para comprar millas a valores muy inferiores a los oficiales, que rondan los 30 dólares por milla. El hacker, identificado como Juan Ignacio V., habría adquirido casi 17 millones de millas gastando solo 205.680 pesos. Esto le permitió a él y a familiares y allegados realizar viajes internacionales a destinos como Madrid, Roma, París, Dubai, Cancún y Punta Cana, según consta en el expediente y en publicaciones del propio implicado en redes sociales.
Un investigador explicó que “las millas se pueden comprar y emitir un pasaje para uno o transferirlas a otras personas y que ellas emitan un pasaje también. Lo que nosotros creemos no es que él tuviera una agencia de viajes trucha como se dijo por ahí sino que vendía pasajes baratos a conocidos y así iba lucrando. Primero hizo un 'robo hormiga' y después fue aumentando y ahí saltó”.
El CEO de la empresa proveedora del software a Aerolíneas calificó la maniobra como “muy compleja” y admitió que ni siquiera él comprendía cómo se concretó. Además, descartó una falla del sistema, señalando que fue un hackeo prolongado difícil de detectar debido al volumen diario de viajes que gestiona la aerolínea.
La investigación avanzó luego de que Aerolíneas elaborara un listado de socios que adquirieron millas a precios irrisorios. En la cima de esta clasificación figuraba el hacker, y tras cancelar las membresías de esos usuarios, ninguno presentó reclamos, lo que aumentó las sospechas de fraude.
Se detectó que al menos cinco socios de empresas donde Juan Ignacio V. trabajó anteriormente participaron en la maniobra, además de familiares cercanos, entre ellos un empleado de un juzgado federal. Sin embargo, ninguno de ellos está imputado hasta el momento. El expediente, que investiga una defraudación contra la administración pública mediante la vulneración informática, no descarta la existencia de delitos adicionales como lavado de dinero.
El detenido se presenta en LinkedIn como un profesional autodidacta y comprometido, con formación en Desarrollo de Software en la Universidad Argentina de la Empresa (UADE). Su experiencia incluye trabajos en Strike, Pomelo, Mercado Libre y Software Development SSr, y es creador de una aplicación para anotar puntos en juegos de cartas y dados llamada Puntify. También afirma tener amplia experiencia en fintech y plataformas de pago, y en liderar proyectos con soluciones avanzadas de monitoreo y optimización.
Cuando la División Unidad Investigativa contra la Corrupción de la Policía Federal Argentina allanó su departamento en Tres de Febrero, encontraron una habitación equipada con seis computadoras, que fueron incautadas para realizar peritajes. Los investigadores consideran que, a partir del análisis de estos dispositivos, la cifra inicial del fraude podría aumentar y que se trata de una operación mucho más sofisticada que un simple ataque informático.