Desde que el Gobierno nacional ha habilitado la opción de adquirir productos del extranjero a través del servicio puerta a puerta, se ha producido una gran cantidad de solicitudes de compras en línea que el Correo Argentino no puede satisfacer. Los clientes han expresado su indignación por las demoras y las dificultades para acceder a la sección de "envíos internacionales" en el sitio web oficial. En medio de las críticas y los reclamos en las redes sociales, el Correo Argentino emitió un comunicado explicando el problema técnico y pidiendo comprensión a los clientes. Sin embargo, las quejas siguen aumentando y la situación no muestra signos de mejora.
Uno de los principales problemas es la falta de información sobre el seguimiento de los paquetes. Muchos clientes se lamentan de la imposibilidad de realizar un seguimiento de los productos que compraron en el exterior, lo que genera frustración y enojo. Las críticas han llegado a tal punto que incluso se han realizado insultos y descalificaciones hacia el correo y sus autoridades.
El Correo Argentino reconoce los inconvenientes técnicos en su sito web de envíos internacionales, pero no brinda detalles sobre las causas de la caída del servicio. En su comunicado, solicita a los clientes que realicen sus reclamos de forma privada en lugar de hacerlos públicos. Sin embargo, los reclamos se han extendido más allá de las redes sociales y se pueden encontrar numerosas quejas en páginas de defensa del consumidor y en sitios web especializados.
Es importante destacar que esta no es la primera vez que el Correo Argentino enfrenta problemas logísticos en relación con las compras en línea. En diciembre pasado, se informó sobre deficiencias en la entrega de productos adquiridos en línea. Los clientes expresan su descontento con la falta de eficiencia y la demora en la entrega de los paquetes.
El aumento en las compras en línea y las medidas implementadas por el Gobierno para facilitar el ingreso de productos del exterior han generado un gran interés entre los consumidores. Sin embargo, la acumulación de paquetes en los centros de distribución del Correo Argentino ha llevado a la indignación de los consumidores, que esperan recibir productos a precios más accesibles que los ofrecidos en Argentina. A pesar de los cambios en los límites de compra y las exenciones de impuestos, los problemas en el funcionamiento del servicio de correo dificultan la llegada de los productos adquiridos.
En conclusión, los clientes del Correo Argentino enfrentan demoras e inconvenientes en la entrega de los productos adquiridos en línea. Aunque la empresa ha reconocido los problemas técnicos y ha pedido comprensión, las quejas y los reclamos continúan aumentando. Los consumidores expresan su frustración por la falta de información y la deficiencia en los servicios de seguimiento. La situación pone de manifiesto la necesidad de mejoras en los servicios logísticos del Correo Argentino para satisfacer la creciente demanda de compras en línea.